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営業時間について
ネットでのご注文は24時間うけつけております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
   平日 10:00~16:00
※土日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。


プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

 
配送について
●宅配便でのお届け●
・配送は佐川急便/ヤマト運輸にてお届けいたします。
・ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)から3日営業日
 以内のご出荷をこころがけておりますが、万が一ご出荷
 が遅れる場合はメールでご連絡致します。
・また、時間指定もうけたまわります。
 指定できる時間帯は
 午前中・12時~14時・14時~16時・
 16時~18時・18時~20時・20時~21時です。

●メール便でのお届け●
・ゆうパケットでのお届けとなります。
・メール便での配送が可能な商品には、商品名に【メール便可】とあります。
それ以外の商品は、メール便での配送はできませんのでご注意下さい。
・サイズの関係上、同梱の場合はメール便をご利用できません。
・ポストへの投函で配達完了となりますので【着日/時間指定】は出来ません。
(日時指定項目にご入力があった場合は、通常の宅配便にて発送させていただく場合がございます。)
・不着や破損事故等の場合も商品の保障はございません。
(発送ご一切の保障はございませんのでご了承のほどよろしくお願いいたします。)
・配達が遅延した場合の補償はございません。
・お支払方法は、カード払い・銀行振込をお選びください。代金引換でのお支払いはできません。

ご注文完了のメールに関しまして
ご注文後の発送確認・質問のお返事など、当店からのメールは【green@triton.ocn.ne.jp】から送信致します。
当店からのメールが届いていないお客様は、携帯電話により迷惑メールと判断され受信出来ていない可能性がございます。
お手数ですが、
ドメイン拒否設定をされている場合は【@triton.ocn.ne.jp】の指定解除をお願いいたします。

指定解除をしていただかないと、発送できない場合も御座います。

返品・交換・キャンセルについて
【キャンセルについて】
お客様へより良い商品をお安く提供する為、当店ではお客様都合による「出荷後のキャンセル」を一切お断りいたしております。
ご注文の際はご了承いただきました上で、ご注文いただきますようお願いいたします。

【返品・交換について】
こちらより【返品/交換/キャンセル規定】をご確認ください。
返品・交換は未使用のもの。到着後、ご連絡頂いたもののみに限らせて頂きます。
返品・交換につきましてはメールにてお手続き下さい。電話での返品依頼は記録に残らない為承っておりません。
ご連絡をいただく際は、ご注文者様のお名前、返品・交換をご希望の商品番号の記載をお願い致します。(記載なきメールにつきましては受付できない場合があります。)
※事前のご連絡ない場合の返品返送は対応できかねますので、必ずメールにてご連絡くださいませ。
連絡先:info@dress-ko.com
ご連絡いただき次第、できる限り早くご対応させていただきます。
※土日祝祭日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。